Table des matières
Qu’est-ce qu’un transfert de domaine?
Étapes de transfert de votre domaine
Autres articles pertinents de la base de connaissances
Qu’est-ce qu’un transfert de domaine?
Cela réfère au processus de transfert de votre enregistrement de domaine à partir de notre registraire vers un autre registraire de votre choix. Votre site Web et votre messagerie pourraient continuer à fonctionner pendant ce processus si le système de noms de domaine (DNS) reste inchangé.
Étapes de transfert de votre domaine
1. Déverrouillez le domaine
Connectez-vous à votre compte Sherweb à l’adresse https://client.sherweb.com/.
À partir des domaines, allez dans la gestion des domaines, rendez-vous dans la gestion du verrouillage des domaines, désactivez le verrouillage des domaines, et appliquez les modifications.
2. Obtenez le code d’autorisation (code EPP)
Vous devez contacter l’équipe du soutien cloud à l’adresse cloudsupport@sherweb.com pour réaliser cette étape.
Ce code est parfois nommé code de transfert ou code d’authentification.
3. Vérifiez vos coordonnées
Assurez-vous que l’adresse courriel de l’administrateur du domaine est la bonne.
Vous pouvez vérifier cela à partir de votre portail. Dans les domaines, rendez-vous dans la gestion des domaines, puis dans la gestion des contacts du registraire.
Les courriels du code de transfert (code EPP) seront envoyés à l’adresse courriel de ce contact.
4. Amorcez le transfert auprès de votre nouveau registraire
Fournissez-lui votre nom de domaine et le code EPP.
Payez les frais de transfert (cela inclut souvent un renouvellement de 1 an).
5. Approuvez la demande de transfert
Votre registraire actuel vous enverra un courriel pour approuver l’opération.
Les transferts sont généralement réalisés en 5 à 7 jours.
Notes importantes
• Paramètres DNS : si vous utilisez nos services DNS, vous devez mettre à jour le nouveau registraire selon nos serveurs de noms de domaine ou copier les enregistrements DNS vers le fournisseur DNS externe avant le transfert afin d’éviter un temps d’indisponibilité.
• Expiration : les transferts prolongent habituellement de 1 an la validité de votre domaine, mais n’attendez pas les dernières journées avant l’expiration.
Soutien
Si vous expérimentez des problèmes :
• Vérifiez les informations WHOIS de votre domaine pour connaître le statut de verrouillage du registraire et les coordonnées.
• Contactez votre nouveau registraire afin d’avoir des mises à jour relativement au statut.
Autres articles pertinents de la base de connaissances
• Transfert d’enregistrements DNS vers un nouveau fournisseur
• Utilisation des serveurs de noms de domaine Sherweb avec un registraire de domaines externe