Soutien technique

Pour commencer 5

• Branchement de votre téléphone de bureau
• Configurer votre boîte vocale personnelle
• Faire un appel téléphonique
• Recevoir un appel téléphonique
• Services d'urgence 911

Fonctions de base 5

• Blocage de l'identité de l'appelant
• Faire un appel conférence
• Filtrage d'appels/Blocage de numéros de téléphone
• Mettre un appel en attente
• Transférer un appel téléphonique

Fonctionnalités avancées 6

• Appel de groupe
• Appel intercom / appel vocal
• Comment utiliser les télécopies en partance avec la VoIP
• Interception d'appel de groupe
• Interception d'appel direct

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Portail d'auto-assistance 9

• Comment mettre de la musique en attente
• Configurer des ponts de conférence
• Configurer le mode de notification et l'adresse courriel
• Configurer le transfert d'appels ou la fonction « follow me »
• Émettre et recevoir des appels à partir d'un navigateur web

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Fonctions de sécurité 2

• Blocage d'appels sortants à l'international
• Blocage par localisation

IPPaaS 1

• Plan de protection Sherweb care

Intégration tierce 1

• Configurer MicroSip

Autre 9

• Appels nationaux et internationaux avec Cloud PBX
• Comment tester la latence et la qualité des appels téléphoniques
• Comment traiter les problèmes de qualité audio
• Équipements de points de vente - machines à timbre - systèmes d'alarme et autres équipements analogiques
• Frais de récupération réglementaire des télécommunications

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Solution vocale Teams gérée 3

• Solution vocale Teams gérée Guide d’intégration
• Solution vocale Teams gérée : Étendue du soutien technique
• Solution vocale Teams gérée (MTV): Facturation