Cet article de la base de connaissances vous guidera dans les étapes à suivre pour supprimer des données dans la sauvegarde en ligne de Sherweb.
ATTENTION : Vous devez avoir une machine active dans votre portail afin de gérer vos sauvegardes. Si vos machines ont été supprimés précédemment, veuillez réinstaller et enregistrer Acronis pour manipuler les sauvegardes.
TABLE DES MATIÈRES
- Suppression d'une archive entière
- Suppression de certaines tranches de sauvegarde
- En cas de problèmes lors de la suppression des données
Suppression d'une archive entière
- Connectez-vous à la console de gestion, puis cliquez sur « Backup Storage »;
- Sélectionnez le stockage en nuage à partir duquel vous voulez supprimer les sauvegardes;
- Une fois la liste des sauvegardes chargée, sélectionnez la ou les archives de sauvegarde que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Delete » dans le menu;
- Confirmez la suppression de la sauvegarde.
Suppression de certaines tranches de sauvegarde
- Connectez-vous à la console de gestion, et allez dans « Backup Storage »;
- Sélectionnez le stockage infonuagique à partir duquel vous voulez supprimer les sauvegardes;
- Une fois la liste des sauvegardes chargée, sélectionnez l'archive de sauvegarde à partir de laquelle vous voulez supprimer une partie. Cliquez sur « Afficher les sauvegardes » et attendez que les points de récupération soient chargés;
- Sélectionnez le point de récupération que vous voulez supprimer, cliquez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez « Delete » dans le menu déroulant;
- Confirmez la suppression des tranches de sauvegarde.
En cas de problèmes lors de la suppression des données
Si vous rencontrez des erreurs en essayant de supprimer des données, veuillez contacter notre équipe de support via support@sherweb.com ou 1-888-567-6610 ext. 2600.