Commencer avec Harmony Email & Collaboration
Merci d'avoir choisi Sherweb comme votre fournisseur Harmony Email & Collaboration. Dans le paysage numérique actuel, sécuriser les canaux de communication de votre organisation est plus crucial que jamais. Harmony Email & Collaboration offre une suite de sécurité complète conçue pour protéger vos outils de messagerie et de collaboration cloud contre les menaces cybernétiques sophistiquées. En utilisant l'IA avancée et l'apprentissage automatique, notre solution offre une protection robuste contre le phishing, les logiciels malveillants, la perte de données et les prises de contrôle de comptes. Avec Harmony, vous pouvez assurer la productivité de votre équipe tout en maintenant les normes de sécurité les plus élevées sur des plateformes comme Microsoft 365, Google Workspace, et plus encore. Commençons à protéger votre espace de travail numérique !
Votre compte partenaire devrait avoir été créé lors du processus de provisionnement initial. Vous recevrez un courriel avec des instructions pour accéder au portail Harmony Email & Collaboration, où vous pourrez provisionner des entreprises.
Pour commencer avec Harmony Email & Collaboration, vous pouvez accéder à leur guide d'administration, qui inclut les sections Getting Started (Commencer) et une recherche avancée.
Important: Lors de l'ajout de nouveaux domaines dans Microsoft 365,
assurez-vous de consulter le guide de configuration des domaines pour éviter les interruptions de service ou les temps d'arrêt.
Comment puis-je gérer les organisations ?
Vous pouvez en apprendre davantage sur la gestion des organisations ici.
Comment Harmony Email & Collaboration sera-t-il facturé ?
Lisez à propos de la facturation de Harmony Email & Collaboration (Avanan) ici.
Des essais gratuits sont-ils disponibles ?
Tous les organisationscommencent par un essai de 14 jours, mais vous pouvez les convertir en payant à tout moment au sein de votre compte MSP.
Les essais sans conversion automatique activée expireront à la fin de la période d'essai et devront être convertis en payant manuellement.
Pour activer la conversion automatique, allez dans Settings (Paramètres) > Tenant Management (Gestion des organisations) > When a POC expires (Lorsque un POC expire) > Automatically assign a license (Attribuer automatiquement une licence).
Lorsque la conversion automatique est activée, les essais seront convertis après 14 jours au plan de base - Email & Collaboration Protect - sans add-ons.
Des licences payantes ou NFR peuvent être ajoutées à tout moment pendant ou après une période d'essai.
Des comptes NFR (non destinés à la revente) sont-ils disponibles ?
Les MSP peuvent convertir une organisation dans leur locataire en NFR. Il ne peut y avoir qu'une seule organisation avec une licence NFR sous un MSP.
Lors de la création ou de la modification de l'organisation pour laquelle vous souhaitez provisionner des licences NFR, suivez ce guide et, dans la section Manage Tenant License (Gérer la licence de l'organisation), sélectionnez soit NFR / IUL, soit NFR / IUL Complete Protect.
Comment contacter le support ?
Comme pour tous nos produits, veuillez visiter notre site de support, ou nous contacter par courriel, chat ou téléphone. Veuillez ne pas contacter directement Harmony.