Commencer avec IRONSCALES

Merci d’avoir choisi Sherweb comme fournisseur IRONSCALES! IRONSCALES s’engage à fournir des solutions de sécurité des courriels à la pointe de la technologie pour protéger les organisations contre les menaces évolutives. Ce guide de démarrage est conçu pour vous aider à intégrer les outils puissants d’IRONSCALES afin d’améliorer la sécurité de vos courriels et de garantir que vos clients restent résilients face aux cyberattaques. Commencez ce voyage vers un environnement numérique plus sûr!


Votre compte partenaire devrait avoir été créé sur la plateforme de gestion IRONSCALES lors du processus de provisionnement initial. Vous recevrez un courriel avec des instructions pour accéder à la plateforme de gestion IRONSCALES, où vous pourrez provisionner des clients.


Pour commencer avec IRONSCALES, vous pouvez débuter avec ce guide de démarrage rapide. Vous pouvez également accéder à leur base de connaissances qui contient une section complète sur la prise en main, y compris leur processus d’intégration et les plateformes prises en charge. Parcourez les autres catégories pour trouver plus d’articles de soutien et de FAQ.


Comment puis-je gérer les clients?

Vous pouvez lire sur le déploiement de nouveaux clients ici, et les référer à ces vidéos de guide utilisateur. La page inclut également des modèles à utiliser lors de l’envoi de notifications à vos clients. Par exemple, pour informer les employés de l’expérience de messagerie si les fonctionnalités d’IRONSCALES sont utilisées.


Comment IRONSCALES sera-t-il facturé?

Lisez à propos de la facturation d’IRONSCALES ici.


Des essais gratuits sont-ils disponibles?

Oui. Un essai Premium de 14 jours — incluant jusqu’à 2000 profils — est automatiquement appliqué aux organisations que vous créez. Les essais gratuits ne se convertissent pas automatiquement en payant — vous devez les convertir manuellement.


Des comptes NFR (non destinés à la vente) sont-ils disponibles?

Oui. Les comptes NFR sont inclus par défaut lorsque vous achetez l’offre d’activation dans Cumulus, et resteront actifs si vous commencez à revendre IRONSCALES dans les 90 jours suivant l’achat. Sinon, vous serez contacté par IRONSCALES pour déterminer les prochaines étapes et comment passer votre NFR à un abonnement payant.


  • Notez que vous ne perdrez pas l’accès à votre console/données après les 90 jours — vous serez simplement contacté pour changer la licence.


Comment contacter le support?

Étant donné que Sherweb est votre première ligne de support, veuillez d’abord visiter notre site de support, ou nous contacter par courriel, clavardage ou téléphone.