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Créer des commandes à l'aide de l'Assistant Cloud PBX

Résumé

Ce guide vous expliquera comment créer une commande de services VoIP avec l'Assistant Cloud PBX, ainsi que les détails de chaque section.

Condition préalable

N/A

Marche à suivre


1. Connectez-vous à Cumulus à l'adresse https://cumulus.sherweb.com.


2. Sous le Catalogue de Produits, choisissez l'Assistant Cloud PBX et démarrez l'Assistant.


3. La section (1) est la section des plans principaux (Premium & Standard). Augmentez la quantité de chaque produit requis.


Remarques: 


  1. Si vous activez le service pour la première fois, le plan minimum requis est le plan Premium Cloud PBX. Il vous fournit un numéro de téléphone (appels locaux et interurbains illimités au Canada et aux États-Unis) et la première extension.
  2. Le plan Standard Cloud PBX vous fournit une extension.
  3. Les plans IPPaaS sont soit Premium, soit Standard, et dépendent du modèle de téléphone choisi. Les plans indépendants s'appliquent lorsque les téléphones sont achetés à plein prix ou lorsqu'ils sont déjà achetés (voir section 4).



4. La section (2) est reliée aux frais de télécommunication, qui sont obligatoires. Augmentez la quantité de chaque produit requis. 


Remarque: un frais de service 911 doit être provisionné pour chaque adresse physique de votre entreprise puisque chacun de vos sites doivent être enregistrés aux services d'urgences.


5. La section (3) concerne les services additionnels. Numéro sans frais (CA/US ou US seulement), salle de conférence, extension de courtoisie ou partagés, etc. Augmentez la quantité de chaque produit requis.  


Note : Les services additionnels peuvent avoir des contraintes, en fonction de leurs objectifs. L'extension de courtoisie, par exemple, ne peut pas transférer d'appels, car elle ne peut gérer qu'un seul appel à la fois. Vous pouvez passer la souris sur le nom du service additionnel pour obtenir plus de détails.



6. La section (4) concerne les téléphones IP. Vous pouvez vérifier les spécifications techniques de chaque téléphone en obtenant sa fiche technique lorsque vous cliquez sur le nom du modèle. Augmentez la quantité de chaque appareil requis.



7. La section (5) concerne les détails du numéro de téléphone, les spécifications ou les demandes. Cependant, l'équipe Onboarding verra ces notes, n'hésitez pas à ajouter toute information pertinente pour l'équi d'Intégration VoIP.



8. Les sections (6) et (7) contiennent les coordonnées de la personne que l'équipe d'Intégration VoIP contactera, ainsi que les coordonnées de l'expédition (lorsque vous commandez des appareils ou d'autres articles). Ces informations peuvent être modifiées, ce qui signifie que l'administrateur du compte pourrait créer la commande en indiquant à l'équipe d'Intégration VoIP de contacter le responsable technique de l'organisation par exemple.


Remarque : 


  • Le champ Numéro de commande vous est destiné à fin de suivi dans vos dossiers et n'est pas un champ obligatoire.
  • Les frais d'expédition dans la "Méthode d'envoi" ne peuvent être calculés que si l'adresse est correctement enregistrée dans l'onglet profil du compte Cumulus et ce, même si l'adresse diffère.



9. La section (8) a pour fins de vérifications de votre commande. Vous pouvez confirmer qu'il ne manque aucun produit ou article, et prendre connaissance des frais uniques.


10. Enfin, à la section (9), vous pouvez lire et accepter les Termes et conditions du service Cloud PBX et confirmer la commande. Un agent de l'équipe Onboarding contactera le contact enregistré à la section 6!



Applicable à

Cloud PBX, commandes, PBX, téléphones