Situation

Vous avez besoin qu'un utilisateur externe ait accès à certaines parties de la plate-forme de sauvegarde comme délégué, mais son courriel n'est pas sauvegardé dans la plate-forme de sauvegarde.

Conditions préalables

Certaines conditions sont requises pour pouvoir inviter un utilisateur externe.

• Vous aurez besoin de l'un des accès suivants
  • Admin complet
  • IT Admin
• L'adresse courriel de l'utilisateur externe que vous souhaitez ajouter.

Ajout d'un utilisateur externe

Cette section explique le processus d'ajout de l'utilisateur externe à la plate-forme Dropsuite pour lui permettre d'accéder aux permissions que vous accordez à son utilisateur. Il est également fortement recommandé lors de l'ajout d'un utilisateur externe de s'assurer de lire la section "Mentions importantes" de ce document.

1. Connectez-vous à la plate-forme Dropsuite en utilisant vos identifiants d'administrateur.
2. Sélectionnez votre utilisateur dans le coin supérieur droit du tableau de bord, puis " User Management ".
3. Sélectionnez " Grant Permission ".
4. Ensuite, sélectionnez " Add User " sur le côté droit de la page.
5. Sur l'écran suivant, vous devrez d'abord saisir l'adresse courriel de l'utilisateur externe, puis sélectionner le rôle que vous souhaitez lui attribuer dans la plate-forme de sauvegarde.
6. Vérifiez les conditions, puis sélectionnez "I agree with this term" (J'accepte ces conditions), et sélectionnez "Invite".
7. Une fois que vous avez sélectionné "invite", un lien de connexion sera envoyé à l'utilisateur invité avec un lien pour réinitialiser son mot de passe. Notez que ce lien expirera 24 heures plus tard.
8. Lorsque l'invitation est acceptée, l'utilisateur apparaît alors dans la section "Accorder une autorisation".

Mentions importantes

Points à retenir sur l'invitation d'utilisateurs externes :

• Selon le rôle que vous avez sélectionné pour l'utilisateur externe, celui-ci peut avoir accès à des données sensibles. Assurez-vous que le rôle approprié est attribué à l'utilisateur pour éviter que des informations ne soient accessibles alors qu'elles ne devraient pas l'être. Si vous ne comprenez pas parfaitement chaque niveau d'accès, veuillez consulter ce guide.
• Les données des utilisateurs externes ne seront pas sauvegardées comme celles des utilisateurs internes.
• Il est possible pour le même utilisateur externe d'être ajouté en tant qu'utilisateur externe dans un compte Dropsuite différent.
• Dans la section "Grant Permission", les utilisateurs externes seront marqués d'une bande orange à gauche de leur nom d'utilisateur.
• Il n'est pas possible de transférer la titularité à un utilisateur délégué.
• Toutes les activités des utilisateurs, y compris celles des utilisateurs délégués, seront visibles dans les journaux d'audit.
• Si, à un moment donné, vous devez bloquer l'accès d'un utilisateur délégué, vous pouvez le faire en modifiant son "Login Status".
• Il n'est pas possible de supprimer un utilisateur délégué, la seule option est de révoquer son accès.