Commencer avec Nerdio
Merci d’avoir choisi Sherweb comme fournisseur de Nerdio ! Nerdio Manager for MSP est une plateforme tout-en-un conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP), afin de simplifier et automatiser la gestion des services cloud Microsoft à travers plusieurs locataires. Gérez les bureaux virtuels, les appareils physiques et toute la suite Microsoft 365 tout en consolidant les fournisseurs, en simplifiant les opérations et en offrant plus de valeur à vos clients.
Après le provisionnement initial dans Cumulus, vous recevrez un courriel d’intégration de la part de Sherweb. Celui-ci contiendra les instructions pour accéder à Nerdio Manager for MSP, ainsi que des liens utiles et des contacts pour vous accompagner dans votre parcours avec Nerdio.
Si vous débutez avec Nerdio, l’un de nos gestionnaires du développement commercial Azure vous présentera un ingénieur de mise en service Nerdio, qui vous formera et vous conseillera sur la meilleure façon d’exploiter Nerdio Manager for MSP.
Vous pouvez également consulter la base de connaissances Nerdio (Nerdio Help Center) pour obtenir des conseils supplémentaires sur l’intégration et l’utilisation de Nerdio Manager for MSP.
Comment gérer les clients ?
Vous pouvez apprendre à gérer les comptes clients ici.
Comment Nerdio est-il facturé ?
Lisez les détails sur la facturation de Nerdio ici.
Des essais gratuits sont-ils disponibles ?
Les essais gratuits ne sont pas disponibles pour Nerdio Manager for MSP.
Des comptes NFR (non destinés à la revente) sont-ils disponibles ?
Nerdio propose des comptes NFR ou « licences à usage interne » (IUL) sous forme de crédits attribués selon votre niveau PartNERD :
Argent Niveau | Or Niveau | Platine Niveau |
$200 Crédit | $300 Crédit | $500 Crédit |
Pour plus d'informations sur les avantages supplémentaires du programme Nerdio PartNERD, veuillez consulter : Programme MSP PartNERD - Nerdio
Comment fonctionnent les IUL avec Nerdio Manager for MSP ?
Un partenaire peut désigner n’importe quel compte Nerdio Manager comme compte IUL.
Un partenaire peut désigner un compte Nerdio Manager comme compte IUL en sélectionnant « Définir comme IUL » dans la fenêtre des compte:
Un partenaire peut désigner un autre compte Nerdio Manager comme compte IUL à tout moment.
La possibilité de désigner un compte comme compte IUL est réservée uniquement aux administrateurs MSP. Elle n’est pas accessible aux rôles d’utilisateur du partenaire tels que le service d’assistance MSP, les ventes MSP
ou l’administrateur de la facturation MSP.
Lorsqu’un compte IUL est supprimé, il revient au partenaire de désigner un autre compte comme compte IUL.
What Is an Internal Use License (IUL)? – Nerdio Help Center
Comment contacter le support ?
Puisque Sherweb est votre premier point de contact pour le support, veuillez d’abord visiter notre site d’assistance ou nous contacter par courriel, clavardage ou téléphone.