Commencer avec Nerdio
Merci d’avoir choisi Sherweb comme partenaire Nerdio.
Nerdio Manager for MSP est une plateforme de gestion puissante conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP) afin de simplifier et d’automatiser le déploiement, la gestion et l’optimisation des environnements cloud Microsoft à travers plusieurs tenants. Elle se concentre sur les services basés sur Azure, notamment Azure Virtual Desktop (AVD), Windows 365, ainsi que sur les intégrations avec Microsoft 365, Azure et Intune, aidant les MSP à rationaliser leurs opérations, contrôler les coûts et évoluer efficacement.
Une fois le provisionnement initial complété dans Cumulus, vous recevrez un courriel d’intégration de la part de Sherweb contenant les instructions pour accéder à Nerdio Manager for MSP, ainsi que des liens utiles et les coordonnées du support Sherweb pour vous accompagner tout au long de votre expérience avec Nerdio.
Si vous découvrez Nerdio pour la première fois, l’un de nos responsables du développement des affaires Azure vous mettra en relation avec un ingénieur Go‑Live Nerdio, qui vous fournira de l’accompagnement et de la formation afin de vous aider à exploiter efficacement Nerdio Manager for MSP dans votre environnement.
Vous pouvez également consulter la base de connaissances Nerdio (Nerdio Help Center) pour obtenir des informations supplémentaires sur l’intégration et l’utilisation de Nerdio Manager for MSP.
Comment gérer les clients?
Vous pouvez apprendre à gérer les comptes clients en cliquant ici.
Comment Nerdio est-il facturé?
Lisez les détails sur la facturation de Nerdio en cliquant ici.
Des essais gratuits sont-ils disponibles?
Les essais gratuits ne sont pas disponibles pour Nerdio Manager for MSP.
Des comptes Licence à usage interne sont-ils disponibles?
Nerdio propose des comptes Licence à usage interne sous la forme de crédits pouvant être attribués à des licences à usage interne, selon votre entente avec Nerdio.
Pour plus d'information sur les avantages supplémentaires du programme Nerdio PartNERD, veuillez consulter : Programme MSP PartNERD - Nerdio
Comment fonctionnent les licences à usage interne avec Nerdio Manager for MSP ?
Un partenaire peut désigner n’importe quel compte Nerdio Manager comme compte Licence à usage interne.
Un partenaire peut désigner un compte Nerdio Manager comme compte Licence à usage interne en sélectionnant « Set IUL » dans la fenêtre des comptes :
Un partenaire peut désigner un autre compte Nerdio Manager comme compte Licence à usage interne à tout moment.
La possibilité de désigner un compte comme compte Licence à usage interne est réservée uniquement aux administrateurs MSP. Elle n’est pas accessible aux rôles d’utilisateur du partenaire tels que le service d’assistance MSP, les ventes MSP ou l’administrateur de la facturation MSP.
Lorsqu’un compte avec une licence à usage interne est supprimé, il revient au partenaire de désigner un autre compte comme compte Licence à usage interne.
What Is an Internal Use License (IUL)? – Nerdio Help Center (en anglais)
Comment contacter le soutien technique?
Puisque Sherweb est votre premier point de contact pour le soutien technique, veuillez d’abord visiter notre site d’assistance ou nous contacter par courriel, clavardage ou téléphone.