Description

Cet article explique le processus pour supprimer un abonnement Nerdio via le portail partenaire de Sherweb, ainsi que les étapes à suivre pour arriver à la suppression.

Exigences

• Vous êtes un partenaire

• Vous avez un ID d’abonnement Azure

• Cela ne fonctionne pas pour les conseillers ou les clients directs 

Procédure

1. Avant que votre abonnement puisse être supprimé du portail partenaire, vous devez retirer Nerdio Manager de l’environnement Azure comme indiqué ici.
   1. Cette action supprime uniquement l’enregistrement du compte dans la base de données de Nerdio Manager.
       
   2. Cela ne modifiera en rien l’environnement Azure du client.
      
       

      

2. Pour que l’abonnement soit supprimé du portail partenaire Sherweb et/ou que l’organisation soit supprimée, le partenaire doit attendre la fin de son prochain cycle de facturation afin de s’assurer que toute l’utilisation soit bien réconciliée.

   • Lorsqu’aucune utilisation supplémentaire n’est signalée pour l’organisation dans le portail partenaire, l’organisation peut être supprimée.

   • En cas de problème lors de la suppression de l’organisation, veuillez contacter : billing@sherweb.com.