Microsoft Hosted Exchange

Mise à niveau d’Exchange 2016 et 2019 vers Exchange SE 2025

Les serveurs Hosted Exchange de Sherweb ont été mis à niveau avec succès d’Exchange 2019 vers la dernière version de Microsoft : Exchange Server SE 2025. Pourquoi cette mise à niveau était-elle nécessaire?Microsoft a annoncé qu’Exchange Server 2019 atteindra sa fin de vie...

23/12/2025 18:55:13

Comment partager mes dossiers Outlook

Comment partager mes dossiers OutlookSynopsisComment partager mes dossiers Outlook 2013.PrérequisOutlookUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faire1) Ouvrez Outlook. 2) Cliquez sur Folder Permissions situé dans l’entête Folder du ruban.  3) Cliquez sur Add. ...

17/07/2025 23:41:06

Comment activer ou désactiver les réponses automatiques dans le panneau de gestion

Comment activer ou désactiver les réponses automatiques dans le panneau de gestionSynopsisCet article indique comment faire pour activer ou désactiver les réponses automatiques pendant votre absence pour votre compte Exchange dans le panneau de gestionPrérequisUn compte Exchange hébergé chez Sher...

17/07/2025 17:28:44

Comment activer ou désactiver les réponses automatiques dans OWA (Exchange 2016)

Comment activer ou désactiver les réponses automatiques dans OWA (Exchange 2016)SynopsisCet article indique comment faire pour activer ou désactiver les réponses automatiques pendant votre absence pour votre compte Exchange 2016 dans OWA.PrérequisUn compte Exchange 2016 hébergé chez SherwebCommen...

17/07/2025 17:21:04

Comment activer ou désactiver les réponses automatiques dans Outlook pour Windows

Comment activer ou désactiver les réponses automatiques dans Outlook pour WindowsSynopsisCet article indique comment faire pour activer ou désactiver les réponses automatiques pendant votre absence pour votre compte Exchange dans Outlook.Désactiver les réponses automatiquesPrérequis Un compt...

17/07/2025 17:11:54

Comment activer votre filtrage anti-pourriel dans OWA 2016

Comment activer votre filtrage anti-pourriel dans OWA 2016SynopsisSi vous constatez que des courriers indésirables (pourriels) arrivent dans votre boîte de réception plutôt que dans votre dossier “Courrier Indésirable”, il vous faut vérifier que le filtrage anti-pourriel est bien activé dans OWA....

17/07/2025 17:06:04

Comment synchroniser votre boîte aux lettres avec l'application de messagerie iOS

Comment synchroniser votre boîte aux lettres avec l'application de messagerie iOSSynopsisCe guide vous expliquera comment synchroniser votre boites aux lettres avec l'application de messagerie iOSPrérequisVous devez avoir un compte Exchange avec SherwebVotre compte doit être activé pour ActiveSyn...

17/07/2025 17:02:19

Comment partager les dossiers d’une boîte de messagerie (Exchange 2016)

Comment partager les dossiers d’une boîte de messagerie (Exchange 2016)SynopsisCet article explique comment partager les dossiers d’une boîte de messagerie de votre boîte de messagerie Exchange à partir d’OWA 2016.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange 2016 hébergé chez Sherweb.Remarque :&n...

17/07/2025 16:57:12

Comment configurer ADSync

Comment configurer ADSyncSynopsisComment configurer ADSync.PrérequisAssurez-vous d’avoir suivi les étapes du guide Comment installer ADSync sur votre serveur en premier lieu. Assurez-vous que l’utilisateur defaultuser@your-domain.com peut se connecter au panneau de gestion. Assurez-vous...

17/07/2025 16:55:53

Que faire lorsque vous recevez des pourriels dans votre boîte de réception qui n’ont pas été identifiés en tant que pourriels

Que faire lorsque vous recevez des pourriels dans votre boîte de réception qui n’ont pas été identifiés en tant que pourrielsSynopsisCe guide vous montrera quoi faire si vous recevez des pourriels dans votre Boîte de réception et qu’ils n’ont pas été identifies en tant que pourriels.PrérequisUn c...

17/07/2025 14:50:08

Que faire lorsqu’un courriel se rend à votre dossier de courrier indésirable en tant que pourriel

Que faire lorsqu’un courriel se rend à votre dossier de courrier indésirable en tant que pourrielSynopsisCe guide vous montrera quoi faire lorsqu’un courriel se rend à votre dossier de courrier indésirable et qu’il est identifié comme étant un pourriel.PrérequisUn compte exchange hébergé chez She...

17/07/2025 14:49:33

Quoi faire si l’importation échoue

Quoi faire si l’importation échoueSynopsisQuoi faire si l’importation échouePrérequisAvoir un compte Exchange chez Sherweb.Comment faire1) Si l’outil d’importation de fichiers PST indique Failed dansle statut d’importation, cliquez sur Retry.   2) Si Retry échoue, séléctionnez...

17/07/2025 14:48:58

Quels paramètres POP utiliser

Quels paramètres POP utiliserSynopsisQuels paramètres POP utiliser pour configurer un appareil capable de messagerie par courriel. L'appareil doit être capable d'utiliser l'encryption SSL ou TLS.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange Sherweb.Le type de domaine doit être faisant autorité. Tout ...

17/07/2025 14:48:35

Quels paramètres IMAP utiliser

Quels paramètres IMAP utiliserSynopsisQuels paramètres IMAP utiliser pour configurer un appareil capable de messagerie par courriel. L'appareil doit être capable d'utiliser l'encryption SSL ou TLS.Conditions préalablesAvoir compte d'hébergement Exchange Sherweb.Le type de domaine doit être faisan...

17/07/2025 14:48:13

Comment visualiser les documents Office dans Outlook Web App 2016

Comment visualiser les documents Office dans Outlook Web App 2016SynopsisCe guide vous indique comment prévisualiser les fichiers au format Word, Excel et PowerPoint directement à partir d’Outlook Web App.2016PrérequisUn compte d'hébergement Exchange 2016 Sherweb.Comment faire1. Connectez-vous à ...

17/07/2025 14:47:50

Comment valider un nom de domaine dans le panneau de contrôle Exchange

Comment valider un nom de domaine dans le panneau de contrôle ExchangeSynopsisCe guide explique comment valider un nouveau nom de domaine dans le panneau de contrôle d'ExchangePrérequisVous devez être un administrateur dans le Sherweb Exchange Control Panel Lorsqu'un nouveau nom de domaine e...

17/07/2025 14:47:05

Comment utiliser la solution d'archivage de Sherweb

Comment utiliser la solution d'archivage de SherwebSynopsisCe guide vous expliquera comment utiliser la solution d'archivage de SherwebPrérequisVous devez avoir la solution d’archivage de SherwebComment faireSe connecter L’URL de la solution d’archivage se trouve dans la Panneau de gestion d...

17/07/2025 14:46:39

Comment utiliser le dossier des contacts publics comme carnet d'adresse

Comment utiliser le dossier des contacts publics comme carnet d'adresseSynopsisCe guide vous montrera comment utiliser le dossier des contacts publics comme carnet d’adresse.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez Sherweb.L’Activation des dossiers publics dans le panneau de gestion.OutlookCommen...

17/07/2025 14:44:17

Comment installer l’archivage tierce partie

Comment installer l’archivage tierce partieSynopsisComment installer l’archivage tierce partiePrérequisUn compte d’archivage tierce personne chez Sherweb.Comment faire1) Connectez-vous au Panneau de gestion. 2) Cliquez sur Manage Services.  3) Cochez la case à côté d’Archiving ...

17/07/2025 14:43:19

Comment établir votre type de domaine en utilisant un filtre anti-spam externe

Comment établir votre type de domaine en utilisant un filtre anti-spam externeSynopsisComment établir votre type de domaine en utilisant un filtre anti-spam externePrérequisUn compte Exchange chez Sherweb.Les filtres anti-spam externes nécessite que leurs utilisateurs pointent leurs dossiers MX v...

17/07/2025 14:42:03

Comment préparer un message d’exclusion de responsabilité dans le Panneau de gestion

Comment préparer un message d’exclusion de responsabilité dans le Panneau de gestionSynopsisComment préparer un message d’exclusion de responsabilité dans le Panneau de gestion.PrérequisUn compte d’hébergement Exchange Sherweb.Acheter le service d’exclusion de responsabilité de Sherweb.Comment fa...

17/07/2025 14:41:29

Comment envoyer des courriels sous plusieurs adresses différentes dans Outlook

Comment envoyer des courriels sous plusieurs adresses différentes dans OutlookSynopsisCe guide vous montrera comment envoyer des courriels sous plusieurs comptes différents dans Outlook.PrérequisOutlook Un compte Exchange hébergé chez SherwebComment faireVous ne pouvez détenir qu’un compte E...

17/07/2025 14:40:20

Comment envoyer un courriel d'une liste de distribution

Comment envoyer un courriel d'une liste de distributionSynopsisCette procédure explique comment envoyer un courriel d'une liste de distribution.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebUne boîte de Redirection de courrielsComment faireRemarque : Envoyer un courriel à partir d'une lis...

17/07/2025 14:38:15

Comment envoyer un courriel d'une adresse alias (Exchange 2016 ou 2019)

Comment envoyer un courriel d'une adresse alias (Exchange 2016 ou 2019)SynopsisCette procédure explique comment envoyer un courriel d'une adresse alias.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange 2016 ou 2019 SherwebComment faireRemarque : Tous les courriels envoyés à vos alias sont redirigés ...

17/07/2025 14:37:19

Comment envoyer un courriel d'une liste de distribution

Comment envoyer un courriel d'une liste de distributionSynopsisCette procédure explique comment envoyer un courriel d'une adresse alias.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faireRemarque : Envoyer un courriel à partir d'une liste de distribution n'est pas faisable sans re...

17/07/2025 14:36:21

Comment rechercher des messages dans l’Archiveur Global Relay

Comment rechercher des messages dans l’Archiveur Global RelaySynopsisCe guide explique comment rechercher des messages dans l’Archivage Conforme.PrérequisVous devez avoir un compte d’Archivage Conforme avec Sherweb.Comment faireÀ partir d’un navigateur :1. Ouvrez votre session dans l’Archivage Co...

17/07/2025 14:35:25

Comment faire une recherche de pourriel dans le panneau de gestion

Comment faire une recherche de pourriel dans le panneau de gestionSynopsisCe guide vous montrera comment faire une recherche de message pourriel dans le panneau de gestion.Prérequisun compte Exchange hébergé chez SherwebComment faireConnectez-vous au Panneau de gestion.Cliquez sur Search spa...

17/07/2025 14:34:19

Comment réinitialiser un mot de passe pour l’Archivage Conforme

Comment réinitialiser un mot de passe pour l’Archivage ConformeSynopsisCe guide vous explique comment réinitialiser un mot de passe pour l’Archivage Conforme.PrérequisVous devez avoir un compte d’Archivage Conforme avec Sherweb.Comment faireA partir d’un navigateur :1. Ouvrez votre session d’Arch...

17/07/2025 14:33:46

Comment réparer le cache de saisie semi-automatique d'Outlook

Comment réparer le cache de saisie semi-automatique d'OutlookSynopsisCe guide vous montrera comment réparer le cache de saisie semi-automatique d'Outlook.PrérequisUn compte Exchange 2010 hébergé chez SherwebComment faireIl arrive que le cache de saisie semi-automatique devienne corrompu, avec les...

17/07/2025 14:33:03

Comment supprimer un alias de courriel d'un compte utilisateur Exchange

Comment supprimer un alias de courriel d'un compte utilisateur ExchangeSynopsisCe guide me montre comment supprimer un alias de courriel d'un compte utilisateur Exchange.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faireConnectez-vous au Panneau de gestion. Dans votre organisatio...

17/07/2025 14:32:29

Comment récupérer des éléments supprimés dans Outlook Web App 2016

Comment récupérer des éléments supprimés dans Outlook Web App 2016SynopsisCet article explique comment récupérer des éléments supprimés de votre boîte de messagerie Exchange 2016 à partir d’Outlook Web App 2016.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange 2016 hébergé chez Sherweb.Comment faire1....

17/07/2025 14:31:54

Comment récupérer des éléments supprimés dans Outlook

Comment récupérer des éléments supprimés dans OutlookSynopsisCet article explique comment récupérer des éléments supprimés de votre boîte de messagerie Exchange à partir d’Outlook.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange hébergé chez Sherweb.Comment faire1. Ouvrez Outlook. 2. Sélectionne...

17/07/2025 14:30:59

Comment pointer des enregistrements MX vers Sherweb

Comment pointer des enregistrements MX vers SherwebSynopsisComment pointer des enregistrements MX vers SherwebPrérequisUn compte d'hébergement Exchange Sherweb.Comment faireNote: Ne pointez vos enregistrements MX vers Sherweb que si l’ensemble vos utilisateurs ont recours aux services de Sherweb....

17/07/2025 14:30:37

Comment ouvrir les dossiers d’un autre utilisateur sur Outlook

Comment ouvrir les dossiers d’un autre utilisateur sur OutlookSynopsisComment ouvrir les dossiers d’un autre utilisateur sur Outlook.PrérequisPermissions d’accès ** Prière de consulter la FAQ : Comment partager mes dossiers Outlook.Comment faire1) Ouvrez Outlook. 2) Cliquez sur File. &n...

17/07/2025 14:30:25

Comment accéder aux dossiers partagés d’une boîte de messagerie dans OWA 2016

Comment accéder aux dossiers partagés d’une boîte de messagerie dans OWA 2016SynopsisCet article explique comment accéder aux dossiers partagés d’une boîte de messagerie dans OWA 2016.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange 2016 hébergé chez Sherweb.Remarque :• Seul les dossiers par défaut (...

17/07/2025 14:29:50

Comment modifier ou effacer une liste de distribution

Comment modifier ou effacer une liste de distributionSynopsisComment modifier (ajouter ou supprimer des membres, configurer la modération et les restrictions d’envoi) ou effacer une liste de distribution à partir du Panneau de gestion.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange chez SherwebComment ...

17/07/2025 14:29:00

Comment gérer ses enregistrements DNS dans le panneau de contrôle

Comment gérer ses enregistrements DNS dans le panneau de contrôleSynopsisCet article explique comment gérer les enregistrements DNS de ses domaines à partir du Panneau de gestion.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez Sherweb.Vous devez pointer vos enregistrements NS vers Sherweb sinon l'intern...

17/07/2025 14:26:07

Gestion des paramètres antipourriels

Gestion des paramètres antipourrielsSynopsisGestion des paramètres antipourrielsPrérequisUn compte Sherweb d'hébergement ExchangeComment faire Connectez-vous sur le Panneau de gestion. Cliquez sur Modifier les paramètres antipourriel, situé dans la section Filtre antipourriel sur le côt...

17/07/2025 14:24:50

Comment modifier les paramètres antipourriel d’une organisation

Comment modifier les paramètres antipourriel d’une organisationSynopsisComment modifier les paramètres antipourriel d’une organisationPrérequisUn compte Sherweb d'hébergement ExchangeComment faireConnectez-vous sur le Panneau de gestion d’Exchange 2010. Cliquez sur Modifier les paramètres an...

17/07/2025 14:23:32

Comment se connecter à l’Archivage Conforme

Comment se connecter à l’Archivage ConformeSynopsisCe guide vous montre comment se connecter à l’Archivage Conforme.PrérequisVous devez avoir un compte d’Archivage Conforme avec Sherweb.Comment faireÀ partir d’un navigateur:1. Allez au https://archiver.globalrelay.com/ et entrez votre identifiant...

17/07/2025 14:21:55

Comment installer le module d’extension Outlook pour l’Archivage Conforme (Global Relay)

Comment installer le module d’extension Outlook pour l’Archivage Conforme (Global Relay)SynopsisCe guide vous montre comment installer le module d’extension Outlook pour l’Archivage Conforme.PrérequisVous devez avoir un compte d’Archivage Conforme de Sherweb.Comment faire1. Pour obtenir le fichie...

17/07/2025 14:21:29

Comment installer ADSync sur son serveur

Comment installer ADSync sur son serveurSynopsisComment installer ADSync sur son serveur.PrérequisUn serveur ou une forêt avec Active directory. AD Sync est compatible avec Windows Server 2003 et 2008, les versions 32-bit et 64-bit. La version de domaine peut être 2003 ou 2008, en mode natif ou m...

17/07/2025 14:19:21

Comment importer vos fichiers PST dans les boîtes de réception de vos utilisateurs

Comment importer vos fichiers PST dans les boîtes de réception de vos utilisateursSynopsisComment importer vos fichiers PST dans les boîtes de réception de vos utilisateursPrérequisAvoir un compte Exchange Sherweb.Remarque : L'outil d'importation des fichiers PST ne fonctionne pas avec les c...

17/07/2025 14:16:24

Comment importer une liste d’utilisateurs dans le Panneau de gestion

Comment importer une liste d’utilisateurs dans le Panneau de gestionSynopsisComment importer une liste d’utilisateurs dans le Panneau de gestionPrérequisUn compte d’hébergement Exchange Sherweb.Comment faire1. Connectez-vous à votre Panneau de gestion. 2. Cliquez sur Import users, sous la se...

17/07/2025 14:15:29

Comment importer les données d’un fichier de dossiers personnels (.pst) dans Outlook

Comment importer les données d’un fichier de dossiers personnels (.pst) dans OutlookSynopsisComment importer les données d’un fichier de dossiers personnels (.pst) dans OutlookApplicable àTous les comptes Exchange hébergés chez Sherweb.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment fair...

17/07/2025 14:14:31

Comment importer une liste de distribution dans Exchange à partir du panneau de gestion

Comment importer une liste de distribution dans Exchange à partir du panneau de gestionSynopsisCe guide vous explique comment importer une liste de distribution dans Exchange à partir du panneau de gestion.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez Sherweb Remarque : Une procédure équivalente ...

17/07/2025 14:13:33

Comment importer une liste de contacts

Comment importer une liste de contactsSynopsisCe guide vous explique comment importer une liste de contacts dans votre organisation à partir du panneau de gestion.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez Sherweb Remarque : Cette procédure est une étape dans le processu de migration manu...

17/07/2025 14:12:23

Comment donner des permissions d’administrateur à un utilisateur dans le Panneau de gestion

Comment donner des permissions d’administrateur à un utilisateur dans le Panneau de gestionSynopsisComment donner des permissions d’administrateur à un utilisateur dans le Panneau de gestionPrérequisUn compte d’hébergement Exchange Sherweb.Comment faire1. Connectez-vous au Panneau de gestion.&nbs...

17/07/2025 14:11:16

Comment donner le contrôle total à un utilisateur sur la boîte de messagerie d’un autre

Comment donner le contrôle total à un utilisateur sur la boîte de messagerie d’un autreSynopsisCe guide vous montrera comment donner à un utilisateur le contrôle total sur la boîte de messagerie d’un autre.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebComment faire1. Ouvrez le Panneau de gestio...

17/07/2025 14:10:39

Comment obtenir les fichiers d’entrées ADSync

Comment obtenir les fichiers d’entrées ADSyncSynopsisComment obtenir les fichiers d’entrées ADSync.PrérequisUn serveur ou une forêt avec Active directory*. *AD Sync est compatible avec les versions 32-octets et 64-octets de Windows Server 2003 et 2008. La version de domaine peut être celle d...

17/07/2025 14:09:43

Comment générer des comptes-rendus pour l’Archivage Conforme

Comment générer des comptes-rendus pour l’Archivage ConformeSynopsisCe guide vous explique comment générer des comptes-rendus pour l’Archivage Conforme.PrérequisVous devez avoir un compte d’Archivage Conforme avec Sherweb.Comment faireÀ partir d’un navigateur :1. Ouvrez votre session dans l’inter...

17/07/2025 14:09:18

Comment rediriger des courriels dans le Panneau de gestion

Comment rediriger des courriels dans le Panneau de gestionSynopsisComment rediriger des courriels dans le Panneau de gestion.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebUne boîte de Redirection de courrierComment faire1. Connectez-vous au Panneau de gestion. 2. Sélectionnez l’utilisateur...

17/07/2025 14:08:01

Comment rediriger les courriels d’un domaine externe vers une boîte courriel Exchange Sherweb

Comment rediriger les courriels d’un domaine externe vers une boîte courriel Exchange SherwebSynopsisComment rediriger vos courriels d’un domaine externe vers votre boîte courriel Sherweb.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faireNote : Si vous souhaitez rediriger vos courriel...

17/07/2025 14:07:27

Comment exporter les données d’un fichier de dossiers personnels (.pst) d’Outlook

Comment exporter les données d’un fichier de dossiers personnels (.pst) d’OutlookSynopsisCe guide vous montrera comment exporter les données d’un fichier de dossiers personnels (.pst) d’Outlook.Applicable àTous les comptes Exchange hébergés chez Sherweb.Prérequisun compte Exchange hébergé chez Sh...

17/07/2025 14:06:48

Comment éditer la politique de mot de passe pour une organisation dans le Panneau de configuration

Comment éditer la politique de mot de passe pour une organisation dans le Panneau de configurationSynopsisCet article explique comment éditer la politique de mot de passe pour une organisation dans le Panneau de configuration.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange, Lync ou SharePoint héberg...

17/07/2025 14:05:41

Comment modifier les paramètres de l’Archivage Conforme

Comment modifier les paramètres de l’Archivage ConformeSynopsisCe guide vous explique comment modifier les paramètres de l’Archivage Conforme.PrérequisVous devez avoir un compte d’Archivage Conforme avec Sherweb.Comment faireÀ partir d’un navigateur web :1. Ouvrez votre session dans l’application...

17/07/2025 14:05:05

Comment modifier le type d’un domaine dans le Panneau de gestion

Comment modifier le type d’un domaine dans le Panneau de gestionSynopsisComment modifier le type d’un domaine dans le Panneau de gestion.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebDes droits administratifs sur le compte ExchangeComment faireNote: Si vos enregistrements MX pointent vers SherW...

17/07/2025 14:04:02

Comment télécharger Outlook ou Outlook pour Mac

Comment télécharger Outlook ou Outlook pour MacSynopsisComment télécharger Outlook or Outlook for MacPrérequisUn compte d’hébergement Exchange SherwebVous devez avoir acheté des licences Outlook pour votre organisation.Remarque : Si vous avez déjà la suite Microsoft Office installée sur votr...

17/07/2025 14:03:28

Comment supprimer une boîte de réception dans le Panneau de gestion

Comment supprimer une boîte de réception dans le Panneau de gestionSynopsisComment supprimer une boîte de réception dans le Panneau de gestion.PrérequisUn compte d’hébergement Exchange Sherweb.Comment faireCette méthode supprime la boîte aux lettres, mais pas l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur ...

17/07/2025 14:02:47

Comment créer un alias de courriel pour un utilisateur dans le Panneau de gestion

Comment créer un alias de courriel pour un utilisateur dans le Panneau de gestionSynopsisComment créer un alias de courriel pour un utilisateur dans le Panneau de gestionPrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faireNote: Il est possible d’avoir un nombre illimité d’alias de courr...

17/07/2025 14:02:11

Comment créer un utilisateur

Comment créer un utilisateurSynopsisComment créer un utilisateur dans la Panneau de gestion.PrérequisUn compte hébergé chez SherwebComment faire1. Connectez-vous au Panneau de gestion. 2. Cliquez sur Créer un utilisateur, situé dans la section Utilisateurs sous Tâches.  3. Rempliss...

17/07/2025 14:01:26

Comment créer une boîte aux lettres de salle ou d’équipement dans le Panneau de gestion

Comment créer une boîte aux lettres de salle ou d’équipement dans le Panneau de gestionSynopsisCe guide vous montrera comment créer une boîte aux lettres de salle ou d’équipement.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebComment faire1. Connectez-vous à votre Panneau de gestion. 2. Sou...

17/07/2025 14:01:01

Comment créer un dossier public dans le Panneau de gestion

Comment créer un dossier public dans le Panneau de gestionSynopsisCe guide vous montrera comment créer un dossier public racine à partir de votre Panneau de contrôle, ainsi que des sous-dossiers avec Outlook.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebVous devez être administrateur de l’organ...

17/07/2025 13:59:52

Comment créer une liste de distribution dans le Panneau de gestion

Comment créer une liste de distribution dans le Panneau de gestionSynopsisComment créer une liste de distribution dans le Panneau de gestionPrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faire1. Connectez-vous au Panneau de gestion. 2. Cliquez sur Manage distribution lists, situé d...

17/07/2025 13:58:07

Comment créer un contact dans la Panneau de gestion

Comment créer un contact dans la Panneau de gestionSynopsisCe guide explique comment créer un nouveau contact dans votre Panneau de gestionPrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebComment faire1. Connectez-vous au Panneau de gestion.  2. Dans la liste Tâches, sous la section Exch...

17/07/2025 13:56:48

Comment convertir des contacts en comptes Exchange hébergés chez Sherweb

Comment convertir des contacts en comptes Exchange hébergés chez SherwebSynopsisCe guide explique comment convertir des contacts en comptes Exchange hébergés chez Sherweb.Prérequis Au moins un compte Exchange hébergé chez Sherweb.Remarque : cette procédure s'adresse particulièrement aux...

17/07/2025 13:55:37

Comment configurer Outlook 2013 et Outlook 2016 en utilisant la méthode Autoconnect

Comment configurer Outlook en utilisant la méthode AutoconnectSynopsisComment configurer Outlook en utilisant la méthode Autoconnect.PrérequisUn compte Sherweb d'hébergement ExchangeOutlookUn enregistrement DNS de type A configuré ** Prière de consulter l'article: Comment ajouter la fonction auto...

17/07/2025 13:54:49

Comment configurer Outlook en utilisant POP3

Comment configurer Outlook en utilisant POP3SynopsisComment configurer Outlook en utilisant POP3.PrérequisOutlook Un compte d'hébergement Exchange SherwebComment faire1) Sur votre Desktop, allez à Start - Control Panel.  2) Cliquez sur User Accounts and Family Safety.  3)...

17/07/2025 13:53:17

Comment vider le cache de saisie semi-automatique d'Outlook

Comment vider le cache de saisie semi-automatique d'OutlookSynopsisCe guide vous explique comment vider le cache de saisie semi-automatique d'Outlook.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez Sherweb.Outlook installé et configuré pour ce compte.Comment faireMéthode simple (effacer une entrée ...

17/07/2025 13:50:43

Comment vérifier la taille d’une boîte de réception Exchange sur Outlook

Comment vérifier la taille d’une boîte de réception Exchange sur OutlookSynopsisComment vérifier la taille d’une boîte de réception Exchange sur Outlook.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange chez Sherweb.Un profil Excxhange sur OutlookComment faireNote: un avertissement sera envoyé à tous les...

17/07/2025 13:49:36

Comment modifier la période de rétention des courriers indésirables dans Outlook

Comment modifier la période de rétention des courriers indésirables dans OutlookSynopsisCe guide explique comment modifier la période de rétention des courriers indésirables (pourriels).PrérequisVous devez avoir un compte Exchange hébergé chez Sherweb.Comment faire1. Dans Outlook, dans la liste d...

17/07/2025 13:49:03

Comment modifier le mot de passe d’un utilisateur dans le Panneau de gestion

Comment modifier le mot de passe d’un utilisateur dans le Panneau de gestionSynopsisComment modifier le mot de passe d’un utilisateur dans le Panneau de gestion.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange hébergé chez SherwebDes droits administrateurs sur le compteComment faire1. Connectez-vous au ...

17/07/2025 13:48:45

Comment réserver une ressource (équipement ou salle de réunion)

Comment réserver une ressource (équipement ou salle de réunion)SynopsisCet article explique comment réserver un équipement ou une salle en envoyant une demande de réunion dans Outlook.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebComment faire1. À partir de votre boîte de courriel dans Outlook,...

17/07/2025 13:48:11

Comment attribuer une boîte courriel à un utilisateur dans votre panneau de gestion

Comment attribuer une boîte courriel à un utilisateur dans votre panneau de gestionSynopsisComment attribuer une boîte courriel à un utilisateur.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faire1. Connectez-vous au Panneau de gestion. 2. Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vo...

17/07/2025 13:47:36

Comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour iOS

Comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour iOSSynopsisCe guide vous expliquera comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour iOSPrérequisVous devez avoir un compte Exchange Sherweb et un appareil mobile iOS.Comment faire1. Installer et ouvrir l’application Outlook sur ...

17/07/2025 13:47:01

Comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour Android

Comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour AndroidSynopsisCe guide vous expliquera comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour AndroidPrérequisVous devez avoir un compte Exchange et un appareil mobile AndroidComment faire1. Installer et ouvrir l’application Outlook sur vo...

17/07/2025 13:46:13

Comment ajouter des utilisateurs à l’Archivage Conforme

Comment ajouter des utilisateurs à l’Archivage ConformeSynopsisCe guide vous montre comment ajouter des utilisateurs à l’Archivage Conforme.PrérequisVous devez avoir un compte d’Archivage Conforme de Sherweb.Comment faire1. Connectez-vous à l’application d’Archivage Conforme.2. Survolez avec la s...

17/07/2025 13:44:54

Comment ajouter la boîte courriel d’une autre personne à votre profil Outlook

Comment ajouter la boîte courriel d’une autre personne à votre profil OutlookSynopsisCe guide vous montrera comment ajouter la boîte courriel d’une autre personne à votre profil Outlook.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwbComment faireImportant : Vous devez avoir le droit d’accès ...

17/07/2025 13:44:17

Comment ajouter une image à une signature dans OWA 2016

Comment ajouter une image à une signature dans OWA 2016SynopsisCe guide vous expliquera comment ajouter une image à une signature dans OWA 2016.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange 2016 avec Outlook Web App (OWA) activé. Comment faire1. Connectez-vous à OWA. 2. Sélectionnez l’en...

17/07/2025 13:42:56

Comment ajouter un compte Exchange dans Outlook pour Windows

Comment ajouter un compte Exchange dans Outlook  pour WindowsSynopsisCe guide vous expliquera comment ajouter un compte Exchange dans Outlook pour Windows.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange avec Sherweb et un copie valide d’Outlook pour Windows.Comment faireContrairement aux versio...

17/07/2025 13:42:11

Comment ajouter la fonction autodiscover à votre zone DNS

Comment ajouter la fonction autodiscover à votre zone DNSSynopsisComment ajouter la fonction autodiscover à votre zone DNSPrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faireNote: Le A Record Autodiscover est nécessaire pour la configuration automatique d’Outlook. Il est également ...

17/07/2025 13:41:06

Comment ajouter un alias de domaine

Comment ajouter un alias de domaineSynopsisComment ajouter un alias de domainePrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faire1. Connectez-vous au Panneau de gestion. 2. Cliquez sur Domains, situé dans la section Exchange sous Tasks.  3. Cliquez sur Create a new ...

17/07/2025 13:40:53

Comment ajouter un délégué à une boîte courriel de ressource (équipement ou salle)

Comment ajouter un délégué à une boîte courriel de ressource (équipement ou salle)SynopsisCe guide explique comment donner le contrôle total à une utilisateur à des fins de gestion d'une boîte de courriel.PrérequisUn compte Exchange hébergé chez SherwebComment faire1. Ouvrez le Panneau de gestion...

17/07/2025 13:40:18

Comment activer le processus d’importation de fichiers PST dans le panneau de configuration

Comment activer le processus d’importation de fichiers PST dans le panneau de configurationSynopsisComment activer le processus d’importation de fichiers PSTPrérequisUn compte Exchange chez Sherweb.Remarque : L'outil d'importation des fichiers PST ne fonctionne pas avec les comptes POP.Comme...

17/07/2025 13:39:23

Comment activer le service d’archivage

Comment activer le service d’archivageSynopsisComment activer le service d’archivagePrérequisUn compte d’hébergement Exchange Sherweb.Comment faire 1. Connectez-vous au Panneau de gestion. 2. Cliquez sur Activate sous Archiving, au coin inférieur droit de la page.  3...

17/07/2025 13:39:00

Comment accéder à sa boîte courriel Exchange à partir d’un navigateur web

Comment accéder à sa boîte courriel Exchange à partir d’un navigateur webSynopsisComment accéder à sa boîte courriel Exchange à partir d’un navigateur web.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faire1) Ouvrez le navigateur web de votre choix. 2) Connectez-vous à votre ...

17/07/2025 13:38:05

Comment accéder à une boîte de ressource (équipement ou salle) avec OWA

Comment accéder à une boîte de ressource (équipement ou salle) avec OWASynopsisCe guide explique comment afficher le calendrier d'une boîte de ressource (salle ou équipement) dans Outlook et comment un délégué répond manuellement aux invitations de réunion dans Outlook Web App.PrérequisUn compte ...

17/07/2025 13:37:42

Comment accéder à une boîte de ressource (équipement ou salle)

Comment accéder à une boîte de ressource (équipement ou salle)SynopsisCe guide explique comment afficher le calendrier d'une boîte de ressource (salle ou équipement) dans Outlook et comment un délégué répond manuellement aux invitations de réunion dans Outlook.PrérequisUn compte Exchange hébergé ...

17/07/2025 13:36:24

Comment accéder à un dossier public à partir d'OWA (Exchange 2016)

Comment accéder à un dossier public à partir d'OWA (Exchange 2016)SynopsisCe guide vous montrera comment accéder à un dossier public dans Outlook Web App 2016.PrérequisUn compte Exchange 2016 hébergé chez SherwebComment faire1. Connectez-vous à Outlook Web App.  2. Faites un clic droit ...

17/07/2025 13:34:44

Comment accéder à sa boîte courriel à partir d’un navigateur Web (Exchange)

Comment accéder à sa boîte courriel à partir d’un navigateur Web (Exchange)SynopsisComment accéder à sa boîte courriel Exchange à partir d’un navigateur web.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange SherwebComment faire1) Ouvrez le navigateur web de votre choix. 2) Connectez-vous à votr...

17/07/2025 13:34:09

Comment configurer votre compte Exchange sur Android avec ActiveSync

Comment configurer votre compte Exchange sur Android avec ActiveSyncSynopsisCe guide vous aidera à configurer votre compte Exchange sur un Android avec ActiveSync.PrérequisVous devez avoir :un compte Exchange avec ActiveSync activé hébergé chez Sherwebun appareil Androidun connexion internet (cel...

02/07/2025 19:49:38

Comment empêcher Outlook de se connecter au mauvais serveur Autodiscover lorsque vous avez un site Web géré sur CPanel

Comment empêcher Outlook de se connecter au mauvais serveur Autodiscover lorsque vous avez un site Web géré sur CPanelSynopsisCe guide explique comment corriger un problème où votre Découverte automatique (Autodiscover) est redirigée vers un fichier .xml sur le mauvais serveur, votre site Web est...

02/07/2025 19:49:29

Comment effectuer la migration des données d'un dossier public d'un autre fournisseur vers Sherweb (Exchange 2016)

Comment effectuer la migration des données d'un dossier public d'un autre fournisseur vers Sherweb (Exchange 2016)SynopsisCe guide vous montrera comment effectuer la migration des données d'un dossier public d'un autre fournisseur vers Sherweb.Prérequisun compte Exchange 2016 hébergé chez Sherweb...

02/07/2025 19:46:21

Comment se connecter au portail Exchange hébergé EWS

Comment se connecter au portail Exchange hébergé EWSSynopsisCe guide donne les rudiments pour se connecter au portail Exchange hébergé EWS. Il s’agit d’un article générique. Sherweb n’offre pas de support pour ce qui est de la conception et l’utilisation d’applications qui se connectent à EWS.Pré...

02/07/2025 19:45:54

Pourquoi il est impossible d’envoyer plus de 1000 courriels par jour

SynopsisPourquoi nous avons une limite de courriels envoyés par jour.Applicable àTous les comptes Exchange.Explication En tant que fournisseur de services courriel d’entreprise Exchange hébergé, Sherweb doit s’assurer de limiter à 1000 le nombre de courriels pouvant être envoyés par un utili...

01/07/2025 19:54:48

Pourquoi l’utilisation d'un domaine public comme Yahoo ou Gmail pour une adresse courriel Sherweb est impossible

Pourquoi l’utilisation d'un domaine public comme Yahoo ou Gmail pour une adresse courriel Sherweb est impossibleSynopsisCe guide vous expliquera pourquoi vous ne pouvez utiliser un domaine public comme Yahoo ou Gmail pour votre adresse courriel Sherweb.Applicable àTous les comptes Exchange héberg...

01/07/2025 19:54:13

Pourquoi la configuration d'une adresse courriel à tout faire sous Exchange est impossible

Pourquoi la configuration d'une adresse courriel à tout faire sous Exchange est impossibleSynopsisCe guide vous expliquera pourquoi vous ne pouvez configurer une adresse courriel à tout faire sous Exchange.Applicable àTous les comptes Exchange hébergés chez Sherweb.Sherweb n’offre pas l’option à ...

01/07/2025 19:53:36

Ce qu'est le greylisting

Ce qu'est le greylistingSynopsisCe guide explique ce qu’est le greylisting et comment il est implémenté par Sherweb.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange hébergé chez SherwebComment faireDéfinitionLe greylisting ou « rejet temporaire » est une méthode répandue et efficace pour combattre le...

01/07/2025 19:50:29

Exigences minimales (Exchange 2019)

Exigences minimales (Exchange 2019)SynopsisCe guide vous donnera une liste des exigences Exchange 2019 minimales.PréalablesVous devez avoir un compte d’hébergement Exchange 2019 chez Sherweb.Comment faire?Afin de pouvoir profiter de tous les avantages de notre offre d’hébergement Exchange, nous v...

01/07/2025 19:49:16

Conditions requises (Exchange 2016)

Conditions requises (Exchange 2016)SynopsisCe guide vous donnera une liste des conditions requises pour Exchange 2016.PrérequisUn compte d'hébergement Exchange 2016 SherwebComment faireAfin de pouvoir utiliser notre service d’hébergement Exchange et de profiter de ses nombreux avantages, nous vou...

01/07/2025 19:48:41

Migration de l'archivage interne pendant le projet d’hébergement Exchange

Migration de l'archivage interne pendant le projet d’hébergement Exchange S14 crée actuellement une nouvelle archive dans Archiving12S19 crée actuellement une nouvelle archive dans Archiving05 Trois scénarios sont possibles :Scénario no 1: client S05 migrant vers S19...

01/07/2025 19:48:06

Comment utiliser l’outil Outlook Repair

Comment utiliser l’outil Outlook RepairSynopsisComment utiliser l’outil Outlook Repair.PrérequisAvoir une copie de sauvegarde (backup) du fichier PST existant.Comment faire 1. Ouvrez une fenêtre de navigation à l’endroit suivant: http://support.microsoft.com/kb/272227 2. Suivez les inst...

01/07/2025 19:45:22

Comment régler les demandes d'authentification répétées dans Outlook 2016

Comment régler les demandes d'authentification répétées dans Outlook 2016SynopsisCe guide explique comment régler les erreurs associées aux demandes d'authentification répétées dans Outlook pour Office 365PrérequisUne boîte courriel Exchange avec Sherweb.Comment faireNous avons identifié un probl...

01/07/2025 19:11:42

Comment configurer un enregistrement Sender Policy Framework (SPF) (Exchange 2019)

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01/07/2025 18:59:19

Comment configurer un enregistrement Sender Policy Framework (SPF) (Exchange 2016)

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01/07/2025 18:58:43

Trouvez votre panneau de gestion Exchange

Trouvez votre panneau de gestion ExchangeSynopsisCe guide vous aidera à trouver votre Panneau de gestion ExchangeCondition préalableVous devez un service avec nous, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe.Comment faireSherweb propose deux instances de l'hébergement Exchange.Il suffit de ...

01/07/2025 18:43:22

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Politiques de sauvegarde et de rétention des éléments supprimés définitivement pour l’hébergement ExchangeSynopsisCet article donne les détails sur les politiques de sauvegarde et de rétention pour l’hébergement Exchange.PrérequisVous devez avoir un compte Exchange.Comment faireLes politiques par...

01/07/2025 18:42:46