Facturation
Vous commencerez à être facturé pour Huntress via Sherweb dès qu’un abonnement payant sera ajouté à votre compte.
Cela n’inclut pas la date de début de l’essai lorsque votre compte partenaire est créé. Les services facturables commencent lorsque vous avez signé un contrat pour votre engagement minimal et que l’équipe interne de Sherweb a attribué l’abonnement demandé à votre compte.
Les données d’utilisation et de facturation seront disponibles pour la collecte par Sherweb auprès de Huntress à partir du 1er du mois.
Huntress est facturé en différé pour l’utilisation du calendrier des mois précédents. À titre d’exemple :
Votre essai s’est terminé le 14 novembre.
Le 15 novembre, vous avez ensuite signé un contrat avec le montant minimal d’engagement requis. Une fois le contrat signé, l’équipe Sherweb vous a contacté pour confirmer que l’abonnement demandé a bien été attribué à votre compte partenaire.
Sherweb recevra la première utilisation de votre nouvel abonnement le 1er janvier. Seules les périodes de service complètes (du 15 novembre au 15 décembre) sont transmises à Sherweb par Huntress. Cela signifie que l’utilisation est enregistrée le 1er janvier et apparaîtra sous forme de frais sur votre facture une fois que l’utilisation aura été transformée en éléments facturables. Ainsi, si la date de votre facture est le 4 de chaque mois, vous verrez votre premier frais Huntress correspondant à la période de service du 15 novembre au 15 décembre sur votre facture du 4 janvier (à condition que Sherweb ait pu traiter l’utilisation en éléments facturables avant cette date).
Toutes les formules d’abonnement sont des engagements minimaux, ce qui signifie que vous serez facturé pour le montant minimal même si l’utilisation est inférieure aux unités incluses.
Par exemple, si votre engagement inclut 1 000 unités et que vous n’en utilisez que 900, vous serez tout de même facturé au prix de la formule de 1 000 unités.
Si vous utilisez plus que les unités prévues dans votre engagement, vous serez facturé au prix de l’engagement ainsi qu’au prix réel par unité supplémentaire, au même tarif que votre formule choisie.
L’utilisation de licences à usage interne est calculée sur les dépassements après le montant de l’engagement. Par exemple :
Vous avez déjà contacté Huntress pour activer une offre Licences à usage interne de détection et réponse des terminaux (Endpoint Detection & Response) de 20 unités.
Votre engagement minimal pour Endpoint Detection & Response est de 100 unités.
Votre utilisation mensuelle est calculée à 150 unités.
Comme vous avez une offre Licences à usage interne active pour Endpoint Detection & Response de 20 unités, vos unités payantes ne s’élèveront qu’à 130 unités (100 incluses dans votre engagement minimal et 30 facturées à l’unité).
Abonnements
- Les abonnements peuvent être rétrogradés lors du renouvellement.
- Les abonnements peuvent être renouvelés automatiquement par produit.
- Le renouvellement automatique est activé par défaut.
- Une fois qu’un abonnement est ajouté au compte, un engagement de 12 mois commence.
- Les abonnements ne peuvent pas être annulés pendant la période de 12 mois.
- Les abonnements peuvent être mis à niveau à tout moment. Cela déclenchera un nouvel engagement de 12 mois.
- Le niveau d’abonnement le plus bas disponible pour tous les produits est de 50 unités.
- Chaque produit peut avoir ses propres engagements minimaux.
- Par exemple, vous pouvez avoir un engagement de 100 unités pour Détection et réponse des terminaux (EDR), tout en ayant un engagement de 2 500 unités pour Détection des menaces d’identité et réponse gérées.
- Cela inclut également la possibilité d’avoir des dates de fin de terme différentes par produit, selon leur date d’ajout à votre compte MSP.
Essai
Vous pouvez en savoir plus sur les essais gratuits ici.
Licences à usage interne
Vous pouvez en savoir plus sur les licences à usage interne ici.