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Merci d’avoir choisi Sherweb comme fournisseur HacWare ! Ce guide vous aidera à démarrer avec le provisionnement, la gestion des locataires (tenants) et la compréhension de la facturation en tant que partenaire Sherweb.

Qu’est-ce que HacWare?

HacWare est une plateforme de sensibilisation à la sécurité pilotée par l’IA, conçue pour aider les entreprises à renforcer leur cybersécurité. Elle intègre des mesures de sécurité avancées dans ses programmes de formation, aidant à protéger les utilisateurs contre les menaces en ligne sans nuire à la productivité.
 

Fonctionnalités principales :

  • Simulations de phishing automatisées

  • Micro-formations

  • Analyses de risques basées sur l’IA

  • Rapports conformes aux exigences réglementaires

  • Matériel de formation multilingue

Premiers pas avec HacWare 

Votre compte partenaire est créé dans le portail de gestion HacWare lors du processus de provisionnement initial. Vous recevrez un courriel contenant les instructions pour accéder au portail et commencer à provisionner vos clients.

 

Pour démarrer, consultez le Centre de ressources MSP de HacWare, qui contient des guides d’intégration et de la documentation sur la plateforme.

 

Remarque : Le portail de gestion est disponible uniquement en anglais. Toutefois, le portail utilisateur final et les outils de formation sont disponibles en français et dans sept autres langues.

 

Comment puis-je gérer les locataires? 

Vous pouvez déployer de nouveaux clients directement depuis le portail de gestion.

 

Pour ajouter un locataire :

1. Cliquez sur Add Tenant dans la tuile Tenant Accounts.

2. Choisissez la plateforme courriel du client (Microsoft 365, Google Workspace ou aucune intégration courriel).

3. Cliquez sur Start Free Trial sous l’offre gratuite.

 

Chaque locataire dispose de son propre tableau de bord, de paramètres de formation et d’outils de rapport.

Comment HacWare sera-t-il facturé?

Pour connaître tous les détails concernant la fréquence de facturation, les exigences en matière de licences, les niveaux de tarification et la mesure de l’utilisation, veuillez consulter le Guide de facturation HacWare.

Les essais gratuits sont-ils disponibles?

Oui. Des essais gratuits de 14 jours sont disponibles dans le portail de gestion et seront automatiquement convertis en offre payante Phish Plus, sauf si une autre offre est sélectionnée avant la fin de l’essai.

Les licences d’utilisation interne (LUI) sont-elles disponibles?

Non. Les licences LUI ne sont pas disponibles. Toutefois, trois comptes de démonstration sont intégrés dans chaque portail MSP.
Pour y accéder, faites défiler jusqu’à la tuile Demo Accounts dans votre portail.
 

Puis-je transférer mon locataire HacWare existant vers Sherweb?

Oui, vous pouvez transférer votre locataire HacWare existant, ainsi que les clients que vous avez gagnés auprès d'autres revendeurs HacWare. Pour en savoir plus sur les transferts de HacWare, cliquez ici.

 

Comment contacter le support? 

Sherweb est votre premier point de contact pour le support.
Veuillez visiter notre site de support, ou nous contacter par courriel, clavardage ou téléphone.