CyberMSP: Votre guide pour bien commencer
Table des matières
- Qu'est-ce que la Communauté CyberMSP?
- Bonnes pratiques de participation
- Comment rejoindre la communauté
- Processus d'intégration
- Aperçu des canaux de la communauté
- Aide
Qu’est‑ce que la Communauté CyberMSP?
La communauté CyberMSP est un espace dédié aux fournisseurs de services gérés (MSP) pour se connecter, collaborer et développer leur expertise en cybersécurité. Il s’agit d’un environnement neutre vis‑à‑vis des fournisseurs, conçu pour favoriser l’apprentissage entre pairs, renforcer la culture de sécurité et partager des renseignements exploitables sur les menaces — le tout dans une expérience Microsoft Teams privée et accueillante.
C’est un espace spécialement conçu pour permettre aux MSP de se connecter, de collaborer et d’élever leur niveau de compétences en cybersécurité. Il vise à encourager l’apprentissage entre pairs, à faciliter le partage de renseignements sur les menaces et à améliorer la posture de sécurité globale des MSP participants.
Bonnes pratiques de participation
- Interagir avec les autres MSP et participer aux discussions
- Poser des questions, partager des expériences réelles
- Communiquer de manière respectueuse et constructive
- Fournir des commentaires utiles et pertinents
- Signaler tout problème à admin@cybermspcommunity.com
Faire de la publicité, vendre ou promouvoir des services
Partager des informations confidentielles ou sensibles sur vos clients
Publier du contenu offensant, discriminatoire ou inapproprié
Comment rejoindre la communauté
Étape 1: S’inscrire
Remplissez le formulaire d’inscription de la Communauté CyberMSP.
Étape 2 : Accepter l’invitation
Une fois approuvé, vous devrez accepter l'invitation pour rejoindre la communauté sur Microsoft Teams.
Étape 3 : Configurer l’accès
Suivez les instructions dans le courriel de bienvenue pour vous connecter et configurer l’authentification multifacteur.
Étape 4 : Activer les notifications des canaux
Pour rester informé, nous recommandons d’activer les notifications.
Activer les notifications d’un canal spécifique :
1. À côté du nom du canal, sélectionnez … (plus d’options).
2. Cliquez sur 🔔 Notifications du canal.
3. Définissez vos préférences pour:
- Tous les nouveaux messages
Mentions du canal
4. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
1. En haut de votre liste de discussions, sélectionnez … (Plus d’options).
2. Allez dans ⚙️ Personnaliser l’affichage > 🔔 Notifications et activité > Discussions et canaux.
3. Définissez vos préférences pour:
- Notifications de messages
- @Mentions
- Réponses à mes messages
- Mentions J’aime et réactions
- Messages dans tous les canaux affichés
4. Cliquez sur Enregistrer.
Étape 5 : Afficher et épingler les canaux
Par défaut, certains canaux peuvent être masqués dans Teams. Suivez ces étapes pour garder votre espace de travail CyberMSP Community clair, organisé et axé sur l’essentiel.
Sur ordinateur et sur le Web
- Ouvrez l’équipe CyberMSP Community.
- Sélectionnez Afficher tous les canaux sous le nom de l’équipe.
- Survolez le canal → cliquez sur Afficher.
- Faites un clic droit sur le canal.
Sélectionnez Afficher dans → Favoris.
Configuration recommandée :
- À afficher : Tous les canaux !
- À épingler : Community Lounge, Admin Alerts & Resource Hub
Sur téléphone mobile (iOS/Android)
- Ouvrez Teams et l’équipe CyberMSP Community.
- Sélectionnez Afficher tous les canaux.
- Sélectionnez le canal souhaité.
- Faites un clic droit sur le canal.
Sélectionnez Afficher dans → Favoris.
Configuration recommandée :
- À afficher : Tous les canaux!
- À épingler : Community Lounge, Admin Alerts et Resource Hub
Étape 6: Consulter le canal de bienvenue
Visitez le canal Welcome & Onboarding pour vous présenter et découvrir le fonctionnement de la communauté.
Processus d'intégration
Une fois que vous avez rejoint la communauté :
Consultez le canal About & Guidelines pour comprendre les attentes et les règles de la communauté
Explorez nos outils et ressources gratuits dans le canal Resource Hub.
Parcourez les autres canaux et commencez à interagir avec les autres MSP.
Amusez-vous !
Apercu des canaux de la communauté
Voici ce que vous trouverez dans chaque canal:
Welcome and Onboarding
Commencez ici pour vous orienter. Découvrez le fonctionnement de la communauté et présentez‑vous dans ce canal. Les membres peuvent poser des questions liées à l’intégration, partager des astuces rapides et obtenir du soutien lorsqu’ils se familiarisent avec la communauté.
About & Guidelines
Votre centre de référence pour les règles de participation, le code de conduite et les attentes de la communauté. Ce canal clarifie la façon d’interagir dans la communauté. Les membres peuvent répondre à des publications existantes pour poser des questions ou demander des précisions, mais ne peuvent pas créer de nouvelles publications.
Admin Alerts
Publiez et restez informé des problèmes urgents affectant les administrateurs système. Ce canal met en avant les correctifs critiques, les avis importants et les mises à jour sensibles au facteur temps.
Community Announcements
Mises à jour officielles de l’équipe CyberMSP Community. Ce canal sert à partager des nouvelles importantes telles que les événements à venir, les changements de plateforme, les correctifs, les améliorations de la communauté, les mises à jour majeures et les initiatives notables. Les membres peuvent commenter via les réponses, mais seuls les propriétaires peuvent créer de nouvelles publications pour préserver la clarté.
Community Lounge – Open Discussions
Un espace convivial dédié aux discussions ouvertes. Posez des questions, partagez vos idées, échangez avec vos pairs et profitez de contenus légers adaptés à la communauté. C’est le centre social de la CyberMSP Community.
Feedback and Suggestions
Partagez vos idées et contribuez à façonner l’avenir de la CyberMSP Community. Utilisez ce canal pour proposer des améliorations, demander des fonctionnalités et fournir des commentaires constructifs.
Resource Hub
Partagez et découvrez des ressources de formation : trucs et astuces pour les certifications, cours, podcasts, blogs, événements, outils, guides et autres contenus éducatifs. Parfait pour les membres souhaitant développer leurs compétences en cybersécurité. Pour accéder aux fichiers partagés, ouvrez le canal Resource Hub dans Teams, puis sélectionnez l’onglet Partagés → Tous les documents.
MSP News and Updates
Publiez et consultez des actualités pertinentes pour les MSP : annonces du secteur, analyses, tendances et informations professionnelles pour rester informé de l’évolution de l’écosystème MSP.
Threat Intelligence Feed
Un fil d’actualité sélectionné regroupant les menaces émergentes, avis, CVE et alertes de sécurité pertinentes. Ce canal permet aux MSP de rester à jour sur les renseignements de sécurité les plus importants.
Aide
Si vous avez besoin d’aide pour l’intégration ou si vous avez des questions, écrivez à admin@cybermspcommunity.com.