Comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour iOS

Synopsis

Ce guide vous expliquera comment ajouter votre compte Exchange dans Outlook pour iOS

Prérequis

Vous devez avoir un compte Exchange Sherweb et un appareil mobile iOS.

Comment faire

1. Installer et ouvrir l’application Outlook sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Notez : Assurez-vous de sélectionner l’application Microsoft Outlook, et non l’application Mail d’iOS.

 

 

2. Si vous n'utilisez pas Outlook pour d'autres comptes de messagerie, vous serez amené à l'écran Ajouter un compte.

 

Si vous utilisez Outlook pour d'autres comptes de messagerie :

 

  • Appuyez sur le Menu
  • Appuyez sur l’icône d’engrenage
  • Appuyez sur Comptes
  • Appuyez sur Ajouter un compte

 

Sur l'écran Ajouter un compte :

 

  • Entrez votre adresse de courriel
  • Appuyez sur Ajouter un compte

 


3. Remplissez le champ Mot de passe (différent du mot de passe de votre portail) et, si vous le souhaitez, le champ Description.

 

Activez le bouton Utiliser les paramètres avancés.

  

4. Entrez votre nom de serveur dans le champ Serveur.

  • Pour Exchange 2016 entrez webmail14.sherwebcloud.com dans le champ Serveur.
  • Pour Exchange 2019 entrez webmail19.sherwebcloud.com dans le champ Serveur.


Dans le champ Domaine, entrez l'un des éléments suivants, en fonction de votre adresse de webmail ou de serveur. Ex : Si votre adresse de webmail commence par webmail16, entrez S16 dans le champ domaine :

  • Pour le webmail14, entrez S14 dans le champ du domaine.
  • Pour le webmail19, entrez S19 dans le champ du domaine.

 

Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez votre adresse courriel.


Appuyez sur Connexion

 

 

Votre compte doit maintenant être ajouté à Outlook pour iOS.


Notez : Si vous rencontrez une erreur de connexion, vérifiez que votre adresse de courriel, votre mot de passe et votre serveur sont correctement saisis et que vous êtes connecté au Wi-Fi ou au réseau sans fil de votre opérateur téléphonique. Vous devrez peut-être basculer vers votre propre réseau Internet sans fil en cas d'échec lors de l'utilisation d'un réseau Wi-Fi public. (Ex: Si vous rencontrez une erreur sur le réseau Wi-Fi dans le magasin où vous achetez l'appareil, basculez vers votre propre réseau 3G ou LTE). Si le problème persiste, contactez votre administrateur ou contactez-nous directement : il est possible qu'ActiveSync ne soit pas activé pour votre boîte aux lettres ou que vous ayez atteint le nombre maximal de périphériques pouvant y être associés.

 

Si vous avez des questions, svp consultez nos FAQs, ou contactez-nous.

 

Applicable à

Tous les comptes Exchange