Rôles et niveaux de permission dans le Portail des partenaires
Synopsis
Ce guide explique les différents rôles d'accès dans le Portail des partenaires.
Prérequis
Vous devez être un Gestionnaire de compte, Gestionnaire de la facturation, Gestionnaire technique ou Gestionnaire d'abonnement dans le Portail des partenaires.
Comment faire
Il existe différents ensembles de permissions dans le Portail des partenaires, selon le type de compte que vous possédez : Partenaire ou Revendeur, Sous-partenaire, Client direct, et Affilié.
Partenaire
Gestionnaire de compte
- A accès à tout
Gestionnaire de la facturation
- Visualiser mais pas modifier les organisations
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser mais pas modifier les offres
- Visualiser et imprimer des factures
- Visualiser les paiements
- Gérer les cartes de crédit
- Visualiser les informations sur les comptes partenaires et la liste des prix des offres partenaires (coût, prix de vente conseillé, prix de détail)
- A accès à la section Facturation (facturation, modifier les informations de la carte de crédit et imprimer les factures précédentes)
Administrateur de compte délégué
- Donne un accès complet à un conseiller (propriétaire du compte) pour gérer le compte de détail basé sur la liste de référence d'un conseiller en cliquant sur Gérer. Si le bouton Gérer n'est pas présent, le conseiller n'a pas le rôle d'administrateur de compte délégué activé pour ce client.
Gestionnaire technique
- Créer/supprimer/modifier/suspendre des organisations
- Ajouter/supprimer des offres d'organisation
- Visualiser/filtrer les journaux d'événements
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser les notifications, la liste des offres et le prix de détail des offres
Gestionnaire d'abonnement
- Modifier les abonnements actuels
- Visualiser/filtrer les journaux d'événements
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser les notifications
Sous-partenaire
Gestionnaire de compte
- A accès à tout (sauf à l'onglet Facturation pour les sous-partenaires)
Gestionnaire technique
- Créer/supprimer/modifier/suspendre des organisations
- Ajouter/supprimer des offres d'organisation
- Visualiser/filtrer les journaux d'événements
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser les notifications, la liste des offres et le prix de détail des offres
Gestionnaire d'abonnement
- Modifier les abonnements actuels
- Visualiser/filtrer les journaux d'événements
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser les notifications
Client direct
Gestionnaire de compte
- A accès à tout
Gestionnaire de la facturation
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser mais pas modifier les offres
- Visualiser et imprimer des factures
- Visualiser les paiements
- Gérer les cartes de crédit
- Visualiser les informations du compte
Gestionnaire technique
- Ajouter/supprimer des offres
- Visualiser/filtrer les journaux d'événements
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser les notifications
Gestionnaire d'abonnement
- Modifier les abonnements actuels
- Visualiser/filtrer les journaux d'événements
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser les notifications
Affilié
Gestionnaire de compte
- A accès à tout
Gestionnaire technique
- Pour leurs clients, les utilisateurs ayant ce rôle peuvent
- Ajouter/supprimer des offres
- Visualiser/filtrer les journaux d'événements
- Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
- Visualiser les notifications, la liste des offres et le prix de détail de l'offre
Applicable à
Tous les utilisateurs du Portail des partenaires