Comment fermer un compte

Synopsis

Ce guide vous montrera comment fermer un compte à partir de votre Gestionnaire de comptes.

Prérequis

un compte hébergé chez Sherweb

Comment faire

  1. Connectez-vous au Gestionnaire de comptes.
  2. Cliquez sur Contrats.
  3. Cliquez sur Terminer.
  4. Sélectionnez ou écrivez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler ce compte.
  5. Cliquez sur Envoyer pour annuler le compte.
     

Note : Après avoir envoyé votre demande afin d’annuler votre compte, vous avez 30 jours pour l’annuler. Après 30 jours, votre compte sera fermé. Si vous avez demandé à annuler votre compte en moins de 30 jours, votre compte sera fermé à minuit dans la même journée. Vos informations sont gardées 30 jours après la date d’annulation.


Note : Vous devez répéter ce procédé pour chaque compte que vous souhaitez annuler. Une fois tous vos comptes annulés, vos zones DNS seront désactivées. Cependant, si vous réactivez un de vos comptes, toutes vos zones DNS seront restaurées.

Pour de plus amples renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.


Applicable à

Tous les comptes hébergés chez Sherweb.