Comment se fait la facturation de Microsoft 365 de Sherweb

Remarque : cet article s'applique uniquement aux anciennes licences Microsoft 365 et NON aux licences NCE.

Synopsis

Ce guide vous explique comment se fait la facturation de l’offre Microsoft 365 de Sherweb.

Prérequis

Vous devez avoir un compte Microsoft 365 de Sherweb.

Comment faire

1. Tous les plans Microsoft 365 de Sherweb sont détaillés ici.

2. Tandis que le contrat avec Microsoft directement est annuel, Sherweb requiert plutôt un engagement mensuel. Ceci signifie que :

• Nous ne proposons pas de période d’essai remboursable de 30 jours pour cette offre.
• Dans le cas où vous annulez le service plus de 15 jours avant la prochaine date de renouvellement du contrat, nous ne remboursons que les mois prépayés, s’il y en a, et pas le mois en cours.
• Dans le cas où vous annulez le service moins de 15 jours avant la prochaine date de renouvellement du contrat, nous ne remboursons que les mois prépayés, s’il y en a, et pas le mois en cours, ni le mois suivant.

3. Notre politique de rétention des données est de 15 jours.

4. Nous appliquons une facturation mensuelle pour un montant total minimal de 25$. Si votre facture totale mensuelle est de moins de 25$, votre cycle de facturation sera trimestriel. La facture trimestrielle que vous recevrez concernera les 3 mois à venir.

5. L’ajout d’un produit sera calculé à la prochaine date de facturation et facturé au prorata.

6. La suppression d’un produit n’en déduit pas le coût jusqu’au prochain cycle de facturation.

Exemple: Votre facture est dut le 3 de chaque mois. Vous enlevez une license le 20. Cette license ne s'enlève pas avant le 3.

Applicable à

Tous les comptes Microsoft 365 de Sherweb