3. Restauration de boîte aux lettres Microsoft 365

Synopsis

Ce guide vous montrera comment restaurer des boîtes aux lettres Microsoft 365.

Prérequis

Vous devez avoir le nom d'utilisateur et le mot de passe pour :

  • Sauvegarde en ligne
  • votre organisation Microsoft 365

Comment faire

Quels éléments de données peuvent être restaurés?

Les éléments suivants peuvent être restaurés à partir de sauvegardes de boîte aux lettres :

 

  • Boîtes aux lettres
  • Dossiers de courriers électroniques
  • Messages de courriers électroniques
  • Événements de calendrier
  • Tâches
  • Contacts
  • Entrées de journal
  • Notes

 

Lorsque vous restaurez des boîtes aux lettres et des éléments de boîte aux lettres, vous pouvez choisir d'écraser ou non les éléments de l'emplacement de destination.

 

1. Connectez-vous à la console de sauvegarde à partir du Portail des partenaires en utilisant l’authentification unique ou connectez-vous à partir du lien suivant https://backup.cld.services/login.

 

2. Cliquez sur Microsoft Office 365.

 

 

3. Effectuez l’une des actions suivantes :

Pour restaurer une boîte aux lettres utilisateur

  • Développez le nœud Utilisateurs, sélectionnez Tous les utilisateurs, sélectionnez l'utilisateur dont vous souhaitez restaurer la boîte aux lettres, puis cliquez sur Restaurer.

 

 

Pour restaurer une boîte aux lettres commune

Développez le nœud Utilisateurs, sélectionnez Tous les utilisateurs, sélectionnez la boîte aux lettres commune que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Restaurer.

 

Pour restaurer une boîte aux lettres de groupe

  • Développez le nœud Groupes, sélectionnez Tous les groupes, sélectionnez le groupe dont vous souhaitez restaurer la boîte aux lettres, puis cliquez sur Restaurer.

 

 

Si la boîte aux lettres utilisateur, de groupe ou commune a été supprimée

  • Sélectionnez-la dans la section Sauvegardes Microsoft Office 365 de l'onglet Sauvegardes, puis cliquez sur Afficher les sauvegardes.

 

 

Vous pouvez rechercher les utilisateurs et les groupes par nom. Les caractères génériques ne sont pas pris en charge.

 

4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Restaurer > Intégralité de la boîte aux lettres.

 

 

5. Dans Restaurer vers la boîte aux lettres, affichez, modifiez ou spécifiez la boîte aux lettres cible.

  • Par défaut, la boîte aux lettres d'origine est sélectionnée. Si cette boîte aux lettres n'existe pas ou si une organisation non d'origine est sélectionnée, vous devez spécifier la boîte aux lettres cible.

 

 

6. Cliquez sur Démarrer la Récupération.

 

 

7. Sélectionnez l'une des options d'écrasement avant de cliquer sur Poursuivre :

  • Écraser les éléments existants
  • Ne pas écraser les éléments existants

 

 

Si vous avez des questions, svp consulter nos FAQs, ou contactez-nous.

 

Applicable à

Tous les comptes de Sauvegarde en ligne avec une organisation Microsoft 365.