Commencer avec HacWare

Merci d’avoir choisi Sherweb comme fournisseur de HacWare! HacWare est une plateforme de sensibilisation à la sécurité pilotée par l’IA, conçue pour aider les entreprises à renforcer leur cybersécurité. Elle intègre des mesures de sécurité avancées dans ses programmes de formation, aidant à protéger les utilisateurs contre les menaces en ligne sans nuire à la productivité. Les principales capacités de HacWare incluent des simulations d’hameçonnage automatisées, des microformations, des analyses de risques alimentées par l’IA, des rapports conformes aux normes et du contenu de formation.


Votre compte partenaire devrait avoir été créé dans le portail de gestion HacWare lors du processus de provisionnement initial. Vous recevrez un courriel avec des instructions pour accéder au portail HacWare, où vous pourrez provisionner des entreprises.


Pour commencer à utiliser HacWare, vous pouvez accéder à leur base de connaissances qui comprend une section complète de mise en route, y compris leur processus d'itégration les plates-formes prises en charge. Vous pouvez parcourir les autres catégories pour trouver d'autres articles d'assistance et des FAQ.


Notez que le portail de gestion n'est disponible qu'en anglais, mais que le portail des utilisateurs et d'autres outils sont également disponibles en français, ainsi que dans 8 autres langues.


Comment puis-je gérer les locataires?

Vous pouvez lire sur vos options de déploiement ici.


Comment DefensX sera-t-il facturé?

Lisez à propos de la facturation DefensX ici.


Des essais gratuits sont-ils disponibles?

Oui, des essais gratuits de 14 jours sont disponibles dans le portail de gestion et seront automatiquement convertis à l'offre payante Phish Plus, à moins qu'une offre différente ne soit choisie avant la fin de l'essai.


  • Dans votre portail de gestion, cliquez sur Add Tenant dans la section Tenant Accounts.


  • Choisissez le client de messagerie du locataire à installer. (Microsoft 365, Google Workspace, No email integration).

  • Cliquez sur Start Free Trial (Démarrer l'essai) en bas de la tuile Free.


Des comptes NFR (non destinés à la vente au détail) sont-ils disponibles?

Non. Il n'y a pas d'offres NFR, mais trois comptes de démonstration sont intégrés dans chaque portail de gestion MSP. 


Dans votre portail de gestion, faites défiler vers le bas jusqu'à la tuile Demo Accounts (Comptes de démonstration) pour les trouver.


Puis-je transférer mon locataire HacWare existant à Sherweb?

Oui, vous pouvez transférer votre locataire HacWare existant, ainsi que les clients que vous avez gagnés auprès d'autres revendeurs HacWare. Pour en savoir plus sur les transferts de HacWare, cliquez ici.


Comment contacter le support? 

Étant donné que Sherweb est votre première ligne de support, veuillez d’abord visiter notre site de support, ou nous contacter par courriel, clavardage ou téléphone.