Comment activer ou désactiver les réponses automatiques dans le panneau de gestion

Synopsis

Cet article indique comment faire pour activer ou désactiver les réponses automatiques pendant votre absence pour votre compte Exchange dans le panneau de gestion

Prérequis

Un compte Exchange hébergé chez Sherweb

Vous devez être un administrateur de votre organisation

Comment faire

1. Dans le panneau de gestion, sélectionnez le nom de l'utilisateur pour lequel vous voulez activer les réponses automatiques. 

2. Dans la liste des Tâches, cliquez sur Gérer les réponses automatiques.

3. Dans la page d'édition des réponses automatiques, sélectionnez sur Envoyer réponses automatiques.

4. Si vous désirez limiter l'envoi de réponses automatiques à une période limitée dans le temps, indiquez les dates dans les champs Start time et End time.

5. Editez à présent le message à envoyer à vos collaborateurs dans la section Envoyer la réponse suivante à chaque expéditeur de mon organisation. 

6. Vous pouvez choisir d'activer les réponses automatiques pour vos contacts externes aussi. Cochez l'option Envoyer des réponses automatiques aux expéditeurs externes. 

Si vous souhaitez limiter l'envoi aux contacts externes enregistrés dans votre répertoire, sélectionnez Envoyer une réponse aux expéditeurs de ma liste de contacts seulement. Autrement, laissez l'option par défaut sélectionnée (Envoyer une réponse à tous les expéditeurs externes).

7. Cliquez sur Mettre à jour pour sauvegarder les modifications.

Désactiver les réponses automatiques

8. Si vous avez indiqué des dates de début et de fin pour votre absence, vous n'avez pas besoin de manuellement désactiver les réponses automatiques. Le système le fera pour vous.

Si vous n'avez pas défini de période ou souhaitez simplement désactiver manuellement les réponses automatiques en cours pour l'utilisateur, suivez les étapes 1 et 2 plus haut. Sélectionnez l'option Ne pas envoyer de réponse automatique. 

Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. 

Applicable à

Tous les comptes Exchange hébergés chez Sherweb