Erreurs, avertissements et correctifs pour les sauvegardes Microsoft OneDrive Entreprise avec la Sauvegarde M365 proplusée par Veeam



TABLE DES MATIÈRES

Description

Voici une liste de correctifs connus pour les avertissements et les erreurs que vous pouvez obtenir dans vos rapports de sauvegarde pour Microsoft OneDrive Entreprise.

  

Avertissement: Processing OneDrive XXXXXXXXXXXX finished with warning: Failed to backup item: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, Item may have a virus reported by the virus scanner plug-in

 

Cause :

Les éléments en cours de sauvegarde peuvent être bloqués par l'antivirus interne de One Drive. Pour plus d'informations, consultez cet article de Microsoft.

Solution :

Pour vérifier si des éléments sont infectés, ouvrez le compte Microsoft OneDrive qui ne peut pas être sauvegardé et essayez de télécharger les fichiers manuellement. Les fichiers considérés comme malveillants sont bloqués au téléchargement. Pour plus d'informations, consultez cet article de Microsoft.

 

 

 

Erreur: The identity of the calling application could not be established.


Cause :

L'application d'entreprise nommée « M365 backup powered by Veeam » a été supprimée d’Azure AD. Les tâches de sauvegarde ne peuvent pas s'exécuter sans cette application.
 

Solution :

Veuillez contacter notre équipe de soutien. Nous devrons procéder à nouveau à la configuration du compte Microsoft en utilisant un utilisateur avec le rôle d'Administrateur Général.





Erreur: A configuration issue is preventing authentication. The certificate with identifier used to sign the client assertion is expired on application.


Cause :

Le certificat utilisé par l'application de sauvegarde dans Microsoft Entra a expiré.
 

Solution :

Veuillez nous fournir les éléments suivants afin que nous puissions déployer une nouvelle application de sauvegarde dans Microsoft Entra :

  • Un certificat au format PFX
  • Le mot de passe protégeant le certificat
  • Le domaine Microsoft à mettre à jour
  • Les informations d'identification d'un utilisateur du domaine (avec le rôle d'Administrateur Général)